Questions fréquentes
L’essentiel pour préparer un séjour en hospitalité privée et toutes les réponses de nos équipes.
L’hospitalité privée est un modèle d’hospitalité qui associe l’intimité d’une résidence privée d’exception à l’excellence opérationnelle d’un hôtel cinq étoiles. Les hôtes bénéficient d’un personnel dédié, de services personnalisés, d’une totale flexibilité et de l’usage exclusif de la propriété, pour une expérience entièrement adaptée à leur mode de vie, plutôt qu’aux contraintes de fonctionnement d’un hôtel.
Selon la propriété et les préférences des hôtes, les services peuvent inclure une conciergerie dédiée, le service de maison, un chef privé, un majordome, un chauffeur, des professionnels du bien-être, la garde d’enfants, la sécurité, l’organisation d’activités ainsi que la gestion complète de la propriété tout au long du séjour.
Pas nécessairement. Pour les familles ou les groupes, une résidence avec services hôteliers peut offrir un meilleur rapport qualité-prix que la réservation de plusieurs suites dans un hôtel de luxe, tout en offrant beaucoup plus d’espace, d’intimité et de flexibilité.
Pour une clientèle exigeante et aisée, les résidences privées offrent davantage d’intimité, des espaces de vie plus généreux, une totale flexibilité, un personnel entièrement dédié ainsi que la possibilité de partager des moments privilégiés, exclusivement en famille ou entre amis.
Oui. Chaque maison est proposée avec une équipe et un ensemble de services, comme par exemple, un chef privé, un majordome, une gouvernante, ou un chauffeur. Ceux ci peuvent varier d'une maison à l'autre mais sont spécifiés clairement dans le contrat. La conciergerie est toujours incluse. Elle oraganise toute prestation supplémentaire sur demande, alors facturée à part.
Indiquez-nous vos dates de séjour, le nombre de personnes et le type de vacances que vous recherchez. Ensemble, nous sélectionnerons la maison qui vous correspond et adapterons le séjour à vos envies. Nous vous confirmerons les disponibilités et les tarifs sous un jour ouvré, sans frais. Une fois votre choix effectué, un contrat de réservation est signé et un acompte est demandé afin de confirmer la réservation. Le solde est dû 30 jours avant votre arrivée. Dès lors, un interlocuteur dédié préparera avec vous chaque détail de votre séjour afin que tout soit parfaitement organisé pour vous offrir une expérience véritablement mémorable.